L’eau du robinet est probablement le produit de consommation le plus contrôlé sur ses volets de qualité sanitaire. Mais c’est aussi un service public qui donne lieu à des facultés multiples de recours dont la médiation qui vient de publier son rapport 2020. C’est une volonté de médiation qui permet des dénouements à l’amiable. Un côté humain qui correspond aux choix de Sogedo avec ses agences de proximité permettant la relation directe :
💧Rapport annuel de la Médiation de l'eau : la @fp2e_ heureuse d’avoir initié, il y a 11 ans, ce grand projet qui favorise les solutions amiables en cas de différends entre les services publics d’#eau et leurs consommateurshttps://t.co/xeEsoF3Q0E pic.twitter.com/qZQkTvpHLP
— FP2E – Fédération des Entreprises de l'Eau (@fp2e_) April 13, 2021