Qu’est-ce que la radiorelève ?
Lorsque le relevé des consommations d’eau se fait manuellement, une fois par an, un agent SOGEDO passe dans chaque foyer, en porte-à-porte et une présence est souvent requise.
Avec le système de radiorelève, le compteur envoie régulièrement la consommation du foyer qui est ensuite récupérée par les antennes installées dans les voitures de nos agents. Cette information est alors traitée par les services de SOGEDO.
Cela n’a aucune incidence sur la santé puisque ce sont des ondes à faible puissance.
Quels sont les avantages de la radiorelève ?
- Une relève régulière des compteurs : grâce à ces compteurs, il n’est plus nécessaire d’attendre le releveur pour lui donner accès au compteur, ou de prendre rendez-vous. La collecte de la donnée se fait à distance.
- Une facturation biannuelle au réel : les relevés sont effectués avec précision, évitant les erreurs. Cela garantit une facturation plus exacte, basée sur la consommation réelle, sans approximation ni estimation.
- Un suivi de la consommation : des relevés réguliers de la consommation d’eau sont disponibles sur l’espace en ligne. Cela permet de mieux comprendre son utilisation, d’identifier d’éventuelles fuites ou surconsommations, et ainsi de prendre des mesures pour réaliser des économies.
- Une meilleure information des abonnés : des contacts rapides et automatisés : appels, sms et courriers issus des alertes générées par le système : pour fuite (sur-débit), consommation anormalement importante, retour d’eau.
- Une gestion optimisée pour les services publics : la radiorelève facilite la gestion globale du réseau hydrique, les données régulières permettant de détecter rapidement les fuites.
